Retningslinjer for frakt

Hos oss har du alltid mulighet til FRI FRAKT når du handler for minst 499 kr. Vær oppmerksom på at utleveringssteder på mindre steder noen ganger har begrenset utkjøring, noe som kan påvirke leveringstiden. Nedenfor følger en liste over fraktmetodene Herobility tilbyr. Vær oppmerksom på at i tillegg til leveringstidene som er angitt her i vilkårene, kommer tiden for håndtering på lageret vårt på 1–3 dager (4–6 dager under kampanjer og salg). Om sommeren og i forbindelse med store høytider kan det ta opptil 5 virkedager.
Alle tidsangivelser gjelder virkedager uten helligdager.

	PostNord	Bring	FedEx	Fri frakt over
Sverige	59 SEK			499 SEK
Danmark			39 DKK	499 DKK
Finland		€5.99		€49
Norge		99 NOK		999 NOK
EU			€4.99	€49
Europa utenfor EU			€9.99	€49
USA og resten av verden			$14.99	$99

Så snart forsendelsen din har forlatt lageret vårt, får du en bekreftelsesmail med en sporingslenke. Hver gjennomførte og godkjente bestilling genererer automatisk en ordrebekreftelse. Den vanligste årsaken til at ordrebekreftelse og leveringsmelding uteblir, er at man i forbindelse med bestillingen har oppgitt feil e-postadresse. Sjekk gjerne søppelposten for sikkerhets skyld.

OBS! Husk å hente pakken din i tide. Hvis pakken kommer tilbake til oss som ikke hentet, forbeholder vi oss retten til å ta ut et gebyr på 149 kr for å dekke avgifter og administrative kostnader.

Hvis det skulle oppstå en eventuell feil i lagerbeholdningen og vi ikke kan levere hele bestillingen din, vil vi levere varene som finnes på lager og kreditere kontoen/fakturaen din med det utestående beløpet.

Vi forbeholder oss retten til å nekte levering av samtlige produkter på grunn av prisendringer og lagersituasjon. Alle oppgitte leveringstider skal anses som foreløpige.

Ved bestilling av kun navnelapper sendes forsendelsen med Postnord, som benytter utdeling annenhver dag.

Ved forsendelser utenfor EU er kunden selv ansvarlig for eventuelle kostnader som pålegges forsendelsen ved innførsel til det respektive landet, som tollavgifter og betaling av eventuell merverdiavgift.

I tilfeller der vi mistenker at en spesifikk rabattkode har blitt misbrukt, forbeholder vi oss retten til å kansellere hele ordren. Fra et bedriftsperspektiv er dette et kritisk tiltak som har som mål å motvirke svindel. Eksempel: når en rabattkode som er tildelt en spesifikk person, misbrukes ved at personen deler koden videre med andre.

Betalinger

Hver vare oppgis med pris inkludert moms. I kassen kan man se totalprisen inkludert moms, eventuelle avgifter samt fratrukne rabatter. Å bestille og betale via Herobility er trygt og enkelt. Vi tilbyr følgende betalingsalternativer i Sverige:

Qliro

Vi tilbyr Qliro som betalingsalternativ dersom du ønsker mer fleksibel betaling via for eksempel delbetaling eller faktura.

Kortbetaling

Du kan alltid føle deg trygg når du handler på Herobility.com. Vi samarbeider med Stripe, som er en av verdens ledende leverandører av betalingstjenester via internett og aksepterer betalinger med VISA, MasterCard og American Express. Stripe garanterer en rask og trygg betaling som skjer over en sikker og kryptert tilkobling, en såkalt SSL-sikret tilkobling.

PayPal

Betal raskt og sikkert ved å bruke PayPal. Du kan velge å finansiere betalingen fra PayPal-saldoen din eller via et betalings- eller kredittkort knyttet til PayPal-kontoen din. Mottakeren får pengene uten å se kredittkort- eller bankkontonummeret ditt.

Hver gjennomførte og godkjente bestilling genererer automatisk en ordrebekreftelse. Den vanligste årsaken til at en ordrebekreftelse uteblir, er at man i forbindelse med bestillingen har oppgitt feil e-postadresse eller at ordrebekreftelsen automatisk har havnet i søppelposten.